Hemen Başla
Mağaza
🇪🇺 AB Uyum & Ürün Güvenliği: “Belgeler” Değil, “Satış İzni”

Avrupa Yetkili Temsilci (EU Authorized Representative)
Nedir? Kimler Zorunda?

AB pazarında satış; ürününüzün iyi olmasından önce hukuken doğru kurgulanmış olmasını ister. AB dışında yerleşik üreticiler için EU Authorized Representative, 2026 itibarıyla birçok kategoride “opsiyon” değil zorunluluktur. Bu içerik, ne olduğunu, kimleri kapsadığını ve yanlış kurulumun nasıl satış kaybına dönüştüğünü net biçimde açıklar.

Yetkili Temsilci sürecini Grexon ile kuralım Amazon içerik & listeleme standartlarımız
AB’de muhataplık: üretici AB dışındaysa, resmi temas noktası temsilcidir.

1️⃣ EU Authorized Representative Nedir?

AB İçindeki Resmi Muhatap Noktanız

EU Authorized Representative; AB dışında yerleşik üreticiler adına, AB içindeki yetkili kurumlarla (pazar gözetimi, denetim, tüketici şikayetleri vb.) resmi muhatap olan kurumdur. Ürününüz AB’de satılıyorsa, “sizi temsil eden” bir yapı gerekir.

  • Yetkili kurum taleplerinde resmi iletişim yürütür
  • Belge/teknik dosya talebinde sunum ve koordinasyon sağlar
  • Uygunsuzluk risklerinde erken uyarı mekanizması oluşturur
Net mesaj: Temsilci, ürününüzün AB’deki “hukuki ayakta kalma” mekanizmasıdır.
“AB dışında üretici + AB’de satış” kombinasyonu çoğu durumda zorunluluk doğurur.

2️⃣ Kimler Zorunda?

Hangi Durumlarda Yetkili Temsilci Gerekir?

  • Üretici AB dışında (Türkiye, Çin, İngiltere vb.) ve ürün AB’de satılıyor
  • Ürünler marketplace (Amazon, Kaufland, eBay, Etsy vb.) üzerinden listeleniyor
  • Ürün uyumluluk gerektiriyor (etiketleme, güvenlik, teknik dokümantasyon)
  • AB içinde “sorumlu ekonomik operatör” kurgusu eksik
Kritik vurgu: “Ben sadece online satıyorum” bahanesi işlemez. Denetim online–offline ayırmaz.
Denetim anı: “48 saat içinde belge” talepleri satışın kaderini belirler.

3️⃣ Yetkili Temsilcinin Temel Sorumlulukları

Kağıt Üstünde Değil, Denetimde Önemli

  • Teknik dosyanın yönetimi ve erişilebilirliği (talep halinde hızlı sunum)
  • Yetkili kurumlarla resmi yazışmalar ve koordinasyon
  • Etiketleme ve zorunlu bilgiler için kontrol (ürün/ambalaj/evrak)
  • Güvenlik risklerinde düzeltici aksiyon planı (CAPA yaklaşımı)
Gerçek: Temsilci pasif kalırsa siz riskin içinde kalırsınız.
Marketplace riskleri: belge/temsilci eksikliği “anında kapatma” sebebidir.

4️⃣ Yetkili Temsilci Olmadan Satarsanız Ne Olur?

2026 Gerçeği: “Sonradan düzeltiriz” Dönemi Bitti

  • Liste kaldırma / satış durdurma (özellikle marketplace tarafında)
  • Uyumluluk talebi karşılanamazsa hesap sağlığı düşüşü
  • Gümrük/ithalat süreçlerinde gecikme ve ek maliyet
  • Şikayet/denetimde muhatap eksikliği nedeniyle süreç uzar
Mesaj: Uyumluluk hatası satış kaybı değil; pazar dışına itilmektir.
Doğru kurulum: temsilcilik + içerik + operasyon bir araya gelince satış sürdürülebilir olur.

5️⃣ Doğru Temsilci Seçimi Nasıl Yapılır?

“Adres” Değil, Sistem Arayın

  • Şeffaf süreç: hangi belgeler, hangi SLA ile yönetiliyor?
  • Dokümantasyon disiplini: teknik dosya düzeni ve erişim planı
  • Proaktif kontrol: etiketleme/uyumluluk risklerinin önceden tespiti
  • Marketplace deneyimi: platform taleplerine hızlı yanıt mekanizması
Gerçek: Ucuz temsilcilik çoğu zaman pahalı krize dönüşür.
Grexon yaklaşımı: uyumluluk tek başına değil; satış ekosistemiyle birlikte ele alınır.

6️⃣ Grexon Ne Sağlar?

Yetkili Temsilcilik + Operasyonel Güvence

  • AB içi temsilcilik yapısı ile resmi muhataplık
  • Teknik dosya organizasyonu ve denetim taleplerine hazırlık
  • Etiketleme & zorunlu bilgi kontrolü (ürün/ambalaj/doküman)
  • Marketplace odaklı uyumluluk yaklaşımı (satış sürekliliği için)
Vurucu cümle: Grexon, “temsilci” değil; Avrupa’da sürdürülebilir satışın altyapısıdır.
Hazırlık: ürün, dokümantasyon ve içerik aynı anda doğru olmalı.

7️⃣ Hızlı Kontrol Listesi

Satışa Çıkmadan Önce Şunlar Net mi?

  • Üretici AB dışında mı? Evetse temsilcilik kurgusu hazır mı?
  • Ürün/ambalaj üzerinde zorunlu bilgiler tam mı?
  • Teknik dosya düzeni talep halinde hızlı sunulabilir mi?
  • Marketplace uyumluluk talepleri için yanıt süresi planlı mı?
Gerçek: Hazırlık yoksa büyüme değil, kriz büyür.

🔗 Sonuç – EU Authorized Representative Bir “Formalite” Değil

Avrupa pazarında satış, uyumluluk ve ürün güvenliğiyle birlikte yürür. EU Authorized Representative; denetimlerde, şikayetlerde ve marketplace süreçlerinde sizi ayakta tutan resmi yapıdır. Doğru kurulum; satışın kesilmesini değil, büyümenin sürdürülebilir olmasını sağlar.

Net: Temsilci yoksa süreklilik yok. Süreklilik yoksa ölçek yok.

AB’de satmadan önce yapıyı doğru kurun

Ürününüz için EU Authorized Representative kurgusunu, teknik dosya düzenini ve marketplace uyumluluğunu tek noktadan yönetmek istiyorsanız Grexon yanınızda.